• Tiempo Completo
  • Trujillo
  • Publicado hace 1 año

ADECCO PERÚ S.A

Descripción

Por encargo de nuestro cliente, empresa lider del sector financiero, nos encontramos en la búsqueda deGestores de Cobranza Telefónica Trujillo – Full Time

Funciones:

 

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
Realizar la gestión de cobranza de los clientes comprendidos en el tramo de 2 a 90 días de morosidad en los productos del banco, de acuerdo a los indicadores y metas establecidas
Realizar la gestión de cobranza preventiva a los clientes potencialmente morosos.
Actualizar la información de los clientes directamente en el sistema (números telefónicos y nuevas direcciones)
Atender telefónicamente al cliente, brindándole información sobre sus deudas.
Transferir sus deudas al Área de Gestión de Campo de acuerdo a los criterios establecidos.
Reportar al Supervisor de Cobranzas las incidencias durante su gestión diaria.
Proponer la refinanciación a los clientes, de acuerdo a criterios establecidos.
 

Requisitos:

 

Egresados de carreras técnicas (3 años) o estudiantes unviersitarios a partir del III ciclo de las carreras de Ciencias de la comunicación, Economía, Ciencias Administrativas, Administración, Contabilidad, Marketing, Publicidad y afines a la actividad bancaria
Deseable conocimientos de productos financieros y proceso de cobranza
Conocimientos básicos de Excel
Indispensable manejo de digitación
Disponibilidad para poder laborar en el Centro de Lima en los horarios de Lunes a Viernes de7:00am – 5:00pm y Sábados de 8:00am – 12:00m
Beneficios:

Ingreso a planilla desde del primer día de capacitación
Sueldo fijo + comisiones
Gratificaciones
Utilidadades
EPS cubierta al 68%