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  • Trujillo
  • Publicado hace 1 año

ADECCO PERÚ S.A

Descripción

Por encargo de nuestro cliente Banco de Crédito del Perú, nos encontramos en la búsqueda de Asesores de líneas especializadas

Funciones:

- Atender la consulta o requerimiento del cliente sobre el producto, informarle sobre los diferentes canales de atención y manejo del producto adquirido, con el objeto de lograr la satisfacción del cliente en cada contacto telefónico.

- Atender los reclamos de clientes en forma descentralizada y con las herramientas a disposición con la finalidad de evitar el ingreso de un reclamo o requerimiento si el cliente puede tener la información en línea.

- Retener a los clientes que deseen cancelar la tarjeta, informando los beneficios del producto con la finalidad que el cliente mantenga la tarjeta y la utilice.

- Alertar sobre incidentes que afecten la normal atención de los clientes en los canales de atención con la finalidad que sea revisado y obtener una rápida solución

Beneficios:

- Ingreso a planilla

- Beneficios de ley