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  • Trujillo
  • Publicado hace 1 año

ADECCO PERÚ S.A

Descripción

Por encargo de nuestro cliente el Banco de crédito del Perú nos encontramos en la búsqueda de “Asesores de Banca por teléfono” para incorporar a su equipo de trabajo.

 

Funciones:

- Atender diariamente llamadas telefónicas, emails, chat, webcallback de clientes sobre consultas de saldos, pagos.

- Información a clientes potenciales sobre los productos del BCP, los procedimientos, red de oficinas, red de cajeros entre otros

- Atender diariamente llamadas telefónicas de clientes sobre reclamos

- Ver la información proporcionada por el cliente en los sistemas del BCP para determinar si procede o no

- Participar en reuniones organizadas por su supervisor con la finalidad de reportar incidencias, coordinar mejoras, compartir experiencias, evaluar sugerencias o cambios en la unidad.

- Realizar ventas de productos por teléfono.