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  • Trujillo
  • Publicado hace 1 año

Prosegur

Descripción

Prosegur empresa lider en el mercado se encuentra en la busqueda de:

ANALISTA DE GESTION DE CLIENTES

 

REQUISITOS:

 

•Estudios en  administración, marketing, ingeniería o carrera afines.•Experiencia mínima  de un año en análisis de procesos de atención al cliente (telefónico – presencial).•Experiencia en implementación y optimización de procesos.•Dominio de Office a nivel avanzado.

 

 

FUNCIONES:

 

•Analizar y determinar los procesos claves del área, orientado a una gestión optima y eficiente.•Administrar los documentos y asegurar su elaboración, coherencia y publicación.•Diseñar propuestas de mejora de procesos enfocándose en la satisfacción del cliente.•Coordinar planes de capacitación necesarios y realizar la difusión de los procesos.